Songon, 04 fév 2022 (AIP)- Un projet de manuel de procédures opérationnelles pour les centres sociaux ivoiriens a été rédigé, par Expertise France avec l’appui financier de la délégation de l’Union européenne, à la demande du ministère de l’Emploi et de la protection sociale à travers la participation du Secrétariat d’État chargé de la protection sociale, en associant le ministère de la Femme, de la famille et de l’enfant, lors d’un atelier organisé mardi 26 janvier 2022, à Abidjan-Plateau.

Selon la note d’information transmise à l’AIP vendredi 04 février 2022, ce manuel vise à harmoniser les procédures utilisées par les professionnels des centres sociaux et le fonctionnement des différents centres afin d’offrir à la population, la garantie d’un traitement égal sur l’ensemble du territoire national.

L’édition de ce manuel fait suite au diagnostic du fonctionnement organisationnel du centre social diligenté pour apprécier les capacités des centres sociaux à assurer leurs missions et identifier leurs besoins de renforcement pour améliorer la qualité des services à la population.

Ainsi, sur le plan méthodologique, quatre centres situés en secteur périurbain ont été sélectionnés par les ministères concernés pour être le support de ce diagnostic dont trois centres sociaux gérés par le ministère de l’Emploi et de la protection sociale et un centre au sein d’un complexe socio-éducatif par le ministère de la Femme, de la famille et de l’enfant.

Ce diagnostic a été conduit sur la base d’entretiens semi directifs avec successivement la direction, l’équipe, et des représentants des usagers. Le centre social en Côte d’Ivoire est un guichet de proximité ouvert pour les personnes en situation de vulnérabilité.

Source: Agence Ivoirienne De Presse