L’Office national de l’état civil et de l’identification (ONECI) met à la disposition des requérants qui ont fait une demande de Carte nationale d’identité (CNI) et qui ne l’ont pas encore reçue, la ligne 1340 pour répondre à leurs préoccupations.

Le directeur général de l’ONECI, Ago Christian Kodia, a fait cette annonce lundi 28 février 2022, lors d’une conférence de presse animée à Abidjan-Plateau.

« Ce centre d’appel est joignable au 1340 ou 2720239660. Ce service permet à partir de son numéro de demande, d’avoir exactement la situation sur la production de sa carte nationale d’identité », a expliqué M. Ago.

Il a ajouté qu’il existe également un service de réclamation en vue de répondre aux besoins des personnes en quête d’informations relatives au traitement de leur demande de carte nationale d’identité.

« Pour saisir ces deux derniers canaux, il faut procéder soit par courriel via l’adresse www.reclamationcni@oneci.ci ou par appel sur WhatsApp au 0701454649 », a précisé le directeur général.

Ago Christian Kodia rassure l’ensemble des demandeurs que quelle que soit la durée, les dispositions sont prises par son Office pour adresser une solution à leurs requêtes. Il a invité la population à venir retirer les CNI déjà produites et à se faire enrôler avant la date du 31 mars 2022.

Le gouvernement rappelle, par ailleurs qu’au terme de la loi N°2019-566 du 26 juin 2019, la carte nationale d’identité biométrique est obligatoire pour tout ivoirien âgé d’au moins 16 ans. Il a également décidé le 30 décembre 2021 de proroger, pour la 3e fois, la validité des CNI établies en 2009, jusqu’au 31 mars 2022.

Source: Agence Ivoirienne de Presse