L’Autorité de régulation des télécommunications de Côte d’Ivoire (ARTCI) a eu une séance de travail, vendredi 11 mars 2022, avec les fédérations et associations de consommateurs sur ses missions dans le Cadre permanent d’échanges (CPE).

Les échanges ont été axés sur les télécommunications, les problématiques liées aux activités postales, la protection des données personnelles, la sécurité des réseaux et système d’information.

Le directeur général par intérim de l’ARTCI, Sanogo Bassoumarifou, a exprimé sa gratitude aux fédérations et associations des consommateurs qui œuvrent au quotidien pour la protection des droits des consommateurs dans le secteur des télécommunications aux côtés du régulateur.

Il a relevé que la nouvelle vision 2022-2025 de l’ARTCI repose sur cinq axes stratégiques à savoir le développement d’une régulation participative et par donnée, la sécurisation de l’économie numérique, la protection des données personnelles et de vie privée, l’accès inclusif aux infrastructures et services numériques, le développement des infrastructures et services postaux et l’optimisation de la performance.

Pour permettre au régulateur d’être proactif et participatif et mieux remplir ses missions, M. Sanogo a annoncé que le CPE devra muter pour devenir le Cadre permanent de dialogue, d’échanges et de concertation (CPDEC) qui consistera en une plateforme inclusive avec des réunions élargies à d’autres parties et organisations professionnelles ou non (consommateurs, journalistes…).

Il s’agira, à cet effet, d’une vision plus large du CPE qui prend en compte les associations des consommateurs déjà existantes, mais aussi, toutes autres structures qui peuvent faire avancer le débat sur la protection des consommateurs.

Pour l’année 2022, le thème retenu pour les travaux est « Les finances numériques équitables ».

La directrice des affaires juridiques de l’ARTCI, Estelle Blafond, a rappelé que le CPE mis en place le 26 mars 2014 a fonctionné pendant sept ans et a été meublée par des réunions, des sessions de formation afin d’outiller les consommateurs à la protection de leurs droits.

Source: Agence Ivoirienne de Presse